Hareket kısıtlılığı bulunan yolcular için havalimanında tekerlekli sandalye, öncelikli biniş ve kabin içi destek talep edilebilir. Bu hizmetler ücretsizdir ancak önceden bildirim gerektirir.
Tıbbi cihazla seyahat, oksijen ihtiyacı veya sedye gerektiren durumlarda havayolunun tıbbi onayı alınmalıdır. Bu süreç birkaç iş günü sürebilir.
Talebinizi mümkün olduğunca erken iletmeniz, hem onay süresi hem de havalimanı organizasyonu açısından önemlidir.
Sık sorulanlar
Evcil hayvanımla uçabilir miyim?
Evet, ancak önceden onay gerekir. Her uçuşta sınırlı kontenjan bulunur. Taşıma kabıyla birlikte ağırlık, hayvanın cinsi ve varış ülkesinin giriş koşulları belirleyicidir.
Çocuğum tek başına uçabilir mi?
Belirli yaş aralığındaki çocuklar havayolunun refakat hizmetiyle tek başına seyahat edebilir. Teslim edecek ve teslim alacak kişilerin bilgileri önceden bildirilmelidir.
Tekerlekli sandalye talebi ücretli mi?
Hayır, havalimanı refakat ve tekerlekli sandalye hizmetleri ücretsizdir. Ancak önceden bildirim gerektirir; talebi mümkün olduğunca erken iletin.
Engelli ve Hasta Yolcu Desteği için hattımız açık
Durumunuzu anlatın, kuralları birlikte kontrol edip en uygun çözümü belirleyelim.
0850 241 82 75